西宮今津店

よくあるご質問

F A Q

• Q 深夜や早朝でも受け取れますか？
  A

  はい。スマートロックによる完全無人運営のため、24時間365日いつでも受取可能です。訃報を受けたその時間に、お越しいただけます。

• Q 当日でも予約できますか？
  A

  在庫があれば当日のご予約も可能です。Web予約でご希望のサイズ・受取時間をお選びください。

• Q 料金はいくらですか？
  A

  ¥5,980〜（3泊4日のレンタル料金）。数珠・袱紗・黒ネクタイ等を含むフルセットプランもご用意しています。Web予約画面でご確認ください。

• Q 支払い方法は？
  A

  クレジットカードなどのオンライン決済に対応しています。予約時にお支払いまで完了できます。

• Q サイズが合わなかったら？
  A

  店頭で試着いただき、サイズが合わなければその場でキャンセルいただけます。別サイズへのお取り替えにも無料で対応します。

• Q 子供用の喪服はありますか？
  A

  申し訳ございません。現在は大人用（メンズS〜3L／レディースS〜LL）のみのお取り扱いとなります。

• Q 返却はどうすればいいですか？
  A

  借り受けた店舗にある返却ボックスにお入れください。クリーニング不要、そのままの状態でお返しください。

• Q クリーニングは必要ですか？
  A

  一切不要です。通常のご使用範囲の汚れ・シワは料金に含まれています。

• Q 予約のキャンセルはできますか？
  A

  受取予定時刻の2時間前までは無料でキャンセルいただけます。予約確認メールをご確認ください。